「10%ポイント還元」よりも「10%割引」のほうがトクなのに…それでもせっせとポイ活を続けている人の心理

■「10％還元」と「10％割引」は同じではない

　ポイントを貯める理由は何かと聞かれれば、多くの人は「お得だから」と答えるでしょう。積極的に「ポイ活(ポイント活動)」をしている人も増えています。

　しかし、このポイントに関して、多くの人が勘違いをしています。

　たとえば「ポイント10％還元」と「10％割引」を比較すると、どちらが得でしょう？

　多くの人は「同じ10％だから、どちらも同じだけ得」と答えるのではないでしょうか。

　正解は「10％割引のほうが得」です。

おトクに見せる数字のマジック

　このように感覚と実態がずれるのは、「10％」という共通の数字が示されていることが原因です。行動経済学における「フレーミング」の影響によるものです。これは同じ事柄でも、記述や表現の仕方によって、受け取られ方が異なってしまう心理的バイアスです。

　今回の例のように、異なる内容が提示の仕方で同じように受け取られるのも、フレーミングの影響です。フレーミングは英語でいう「枠(フレーム)」に由来しており、まるで一定の枠を通して物事を見ているかのように、誤った解釈をしてしまうというものです。